■ ご注文の概要（このページです）

＜お急ぎのオーダーについて＞

　 基本的に医療に対する早急な対応が必要な業務も行っておりますので、健康に支障のないオーダーにおきましては、急ぎの注文は急患のみに対応しています。お急ぎで御注文いただく方の注文はお断りしております事、予め御了承の程、宜しくお願いします。お子様や健康の関係でお急ぎの方はその旨、お知らせ下さい。木曜日・土・日・祝日もメールと配送はお休みで、この期間に薬局外の作業を行っております。
　 本当に急いでおられる重篤な患者への漢方薬の対応もしておりますので、宜しく御理解の程、お願い致します。

＜御注文の規制について＞

　当店は薬局の本来の業務を基本に、エコロジーやナチュラルな側面をもつ商品などを多数御提供しておりますが、その範囲は医薬品や毒物・劇物・向精神薬まであり、医薬品の製造許可も厚生労働省より受けておりますので、むやみな乱販売などはしない様に、当店独自に管理しております。
　 御注文内容はもちろんの事、倫理観を欠如している方や、単にお金と商品の交換で成立する様な販売はしておりません。当店なりにリスクを感じる方や自然や社会への常識や理解が乏しいと思われる方や、感情表現や言動内容において適切でないと思える方へは、販売を規制する事があります事、御了承下さい。
　インターネットなど匿名性の高い事もあり、薬局としては管理上においても、とても重要な内容ですので、他のショップと薬局とは、販売方法や対応において比較できないところがある点、ご理解の程宜しくお願い致します。
通常の注文内容と対応をいただけている限り、問題になる事は少ないかと思います。

■ ご注文手順

注文方法を概説しています。 扱い数が多く、ショッピングカートが導入されている商品とそうでないものがございます。それらについての同梱などについても記載していますので、参照下さい。 （詳細はご注文手順からアクセス下さい）

■ 送料について

発送方法によって送料が変わります。低額な場合はメール便を利用すると、送料が安価なため、まとめ買いしなくても少量ずつのオーダーが可能です。賞味期限などの関係でも少量オーダーはお勧めで好評です。基本的に8000円以上で送料サービスです。（北海道・沖縄を除く）
（詳細は送料についてからアクセス下さい）

■ お支払いについて

各種お支払方法の紹介。代引きや後払いの対応もしておりますが、最低購入額の設定などがございますので、お買い上げ合計金額と併せて御検討下さい。 （詳細はお支払方法についてからアクセス下さい）

■ 発送の包装について

環境問題を大きく配慮したお願いです。当店は環境問題に真剣に取り組んでおりますので、発送までの全ての過程にいて、無駄を省く努力をしております。どうぞ御協力の程、宜しくお願い致します。
（詳細は包装についてからアクセス下さい）

■ 商品の発送時間について

２〜３点程度の少量オーダーや予め余製ストックのある中のオーダーであれば、１−３営業日内には発送を終了していますが、多点の注文や、注文内容によっては作成に時間を要する事があります。商品によって、その素材などの性質上、予め余製の作っておけるものと、受注いただいてから作成するものがございます。商品点数では３０００アイテムを超えておりますが、その管理には「効率より充分な保存管理の方が大切」ですので、御注文内容によって発送時期が大きく異なります事、御理解の程宜しくお願いします。営業時間外のオーダーは原則として発送やメールは出来ませんので、予め御了承の程、宜しくお願い致します。

■ お急ぎの注文について

　基本的にラッシュオーダーには対応は出来ません事、御了承下さい。医療に関わる薬局としてのお急ぎの問い合わせには、もちろん出来る限りの対応を心掛けております。その際はメールでは不十分ですので、電話で確認頂きます様、宜しくお願い致します。メールでのお急ぎのオーダーは対応は難しいとお考え下さい。電話でもコスメや石けん素材類のオーダーは価格提示からお分かりの通り、サービス価格でのサービス提供ですので、これらも薬局業務に支障のない範囲での合間の作業ですので、出来る限りの対応を行いますが、お急ぎの素材注文には応じる事が難しい事を御了承の上、予め余裕を持った御注文を頂きます様、宜しくお願い致します。一般素材販売においては、こちらも手が一杯の状況ですので、高圧的な要請をされる方にはご注文は控えさせていただいております。

■ 通信販売規則

通信販売に関する法規にもとづく表示。
返品やその他クレームなどの対応について、記載しています。
（詳細は通販規則からアクセス下さい）

■ 医薬品の販売・その他の販売規制について

当店は薬局です。医薬品の通信販売における注文には、相談の結果、適切な場合のみ対応させていただきます。（詳細は医薬品の販売制限からアクセス下さい）
　 薬局業務として、急ぎと思われない自己都合による急ぎの対応を要請される方や、当店の業務に支障のある問い合わせ、これまでにトラブルのあった方などには金銭を媒介するお取引はリスクが多いため、一切のお取引は拒否させていただく場合がございます。健全な薬局業務に支障を来たさない為にも、大切な事ですので予め御了承下さい。